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直播回顧 | 320直播搶工廠說明會!

來源: 柏克家居 2022-04-16

3月13日晚上7:00,320直播搶工廠說明會在柏克總部進行線上直播,會議由柏克營銷部總監吳小星圍繞個人私域流量如何打造、種子客戶如何裂變再變、疫情反復直播要不要干、個人如何直播獲取流量四個模塊進行講解。

 


個人私域流量如何打造?

 

要回答這個問題我們需要弄清楚下面三個問題:
一、什么是私域流量?

私域流量是指從公域、它域、平臺、渠道等引流到自己私域,基于“公域流量”平臺的可控流量池。比如微信、QQ、天貓、淘寶、百度、抖音、快手、微博、京東、今日頭條、拼多多等,以及領域相對垂直但也擁有充沛流量的平臺,比如知乎、簡書、寶寶樹、小紅書等。

 

二、哪些是“私域流量”?

所謂“私域流量”的本質,是指對用戶關系的管理,因為“私域流量”是可控的,這意味我們和用戶的關系可以是相對緊密的和相對疏離的,也就是說,這個關系可以分成不同的層次。最淺層:粉絲; 中間層:社群; 次深層:好友; 最深層:crm

“私域流量”層次的高低,是由信任關系決定的嗎?最初的答案是肯定的,但隨著實踐越來越多,觀察的對象越來越多,發現決定“私域流量”層次的并非是信任,而是對關系管理的強度,從這個角度上來說,CRM 系統是最深層的“私域流量”。

 

三、“私域流量”運營的四個關鍵

人設打造

品設打造

精細運營

節點消化

總結私域就是:

那些你直接擁有的可重復的

低成本甚至免費觸達的用戶

 

種子客戶如何裂變再變?


首先,我們需要知道何為是種子客戶,它包括新小區客戶、滿意的客戶、產品代言人、合作的客戶及可培育可持續維護可帶來定的客戶。那我們如何找到種子客戶?

①用戶是誰——未裝修的業主②用戶的特點——小區定位③用戶在哪里——小區,新小區④如何吸引用戶——樣板間、服務、合作。種子客戶能否快速裂變需要肥料:深耕+服務+執行+重視+維護+走心。

客戶主動幫我做營銷推廣,種子深耕發芽裂變再裂變??蛻趔w驗+渠道宣傳+營銷造勢=私域流量變現

 

 

疫情反復直播要不要干?

 


動總比不動好,早動比晚動好,線下動不了線上動。區域疫情擋道,變道而加快行,我們需跟上趟,你不干同行干,是難更是機會。

 


沒有一個夜晚不會過去,沒有一個早晨不會到來。柏克家居通過具體的節點流程:設立三個大群,直播群內高頻互動,活動產品定制介紹,集中簽單氛圍逼單,禮品抽獎政策發布,視頻直播統一放價等措施與經銷商抱團,共同抗疫。

 

蓄客時間:3.14-3.20

直播渠道:視頻號抖音號

參加對象:全國各門店

邀約對象:各門店客戶

落地時間:20號19:00-20:00

 

信心比黃金更重要,正如吳總所說,廠商抱團,同心抗疫。行業發展,堅定信念 。風雨同舟,共克時艱。我們要對未來要有信心,對當下要有耐心 ,對業務要有決心 ,對管理要有匠心 ,對發展要有恒心。

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